Política de Privacidade

1. Quem somos

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a S82 Tecnologia, consultoria de tecnologia com base em Curitiba/PR e atendimento em todo o Brasil.

Controlador é quem decide sobre o tratamento — por que os dados são coletados e o que é feito com eles. Nossos canais oficiais são:

• E-mail: contato@s82.com.br
• WhatsApp: (41) 99961-2626
• Site: https://s82.com.br

Nosso atendimento é remoto ou nas instalações do cliente; não mantemos endereço de atendimento ao público.

2. Escopo desta política

Esta política cobre o site s82.com.br, seus formulários de contato e de solicitação de diagnóstico, e os cookies usados nele.

Esta política não cobre o tratamento de dados feito por terceiros com regras próprias, ainda que você chegue até eles a partir daqui — como nosso perfil no LinkedIn, conversas iniciadas por WhatsApp, ou qualquer site externo que linkamos. Nesses casos valem as políticas de privacidade dessas plataformas.

Se você é cliente e nos contratou, o tratamento de dados feito dentro dos projetos é regido pelo contrato e pelos instrumentos firmados com a sua empresa — normalmente na condição de operador, seguindo as instruções dela.

3. Quais dados tratamos

3.1. O que você nos fornece

Ao preencher um formulário de contato ou de diagnóstico:

Você escolhe o que escrever no campo de mensagem. Pedimos que não inclua ali dados sensíveis (art. 11 da LGPD) nem dados de terceiros que você não possa compartilhar.

3.2. O que é coletado automaticamente

• Endereço IP — registrado junto ao envio do formulário, para segurança e para comprovar o registro de consentimento.
• Página de origem — de qual página do site o formulário foi enviado.
• Data e hora do envio.
• Identificação do navegador (user agent) — guardada junto ao registro de consentimento.
• Cookies de medição de audiência — somente se você consentir. Ver a seção 5.

3.3. O que nós não fazemos

• Não tratamos dados sensíveis (art. 11 da LGPD).
• Não direcionamos o site a crianças e adolescentes e não coletamos dados deles conscientemente.
• O blog não exige cadastro: não tem login, assinatura nem comentários. Ler o blog não coleta dado pessoal seu.
• Não temos newsletter, loja, carrinho ou pagamento online.
• Não tomamos decisões automatizadas nem fazemos perfilamento sobre você. Quem lê o seu contato e responde é uma pessoa.
• Não vendemos seus dados, nem os cedemos para publicidade de terceiros.

Usamos inteligência artificial para produzir conteúdo do blog (texto e imagens). Nenhum dado pessoal de quem nos procura é enviado para esses modelos.

4. Finalidades e bases legais

Toda operação de tratamento precisa de uma base legal do art. 7º da LGPD. Abaixo, cada finalidade com a sua — sem empilhar hipóteses.

Repare que o formulário não se apoia em consentimento: quando você nos procura pedindo um diagnóstico ou uma proposta, o tratamento é o que viabiliza a resposta ao seu próprio pedido (art. 7º, V). Consentimento, aqui, é a base dos cookies de medição — e esse você pode revogar quando quiser.

A caixa que você marca ao enviar o formulário (“Li e concordo com a Política de Privacidade”) é um registro de ciência, não a base legal do tratamento: guardamos a data e a versão desta política que estava no ar naquele momento, para conseguirmos demonstrar exatamente qual texto você leu. É transparência (art. 6º, VI) — e é por isso que a caixa não diz “autorizo o tratamento”.

Onde nos apoiamos em legítimo interesse, limitamos o tratamento ao estritamente necessário para a finalidade declarada.

5. Cookies e medição de audiência

Usamos Google Tag Manager e Google Analytics 4 para entender como o site é usado — quais páginas são lidas, de onde vêm as visitas, o que precisa melhorar. É medição agregada de audiência, não vigilância individual.

Esses scripts só carregam depois que você clica em “Aceitar” no banner de cookies. Enquanto você não decide, ou se você recusa, nenhum cookie de medição é gravado e nenhum script do Google é carregado. Não há cookie de publicidade nem remarketing.

Se você recusar, o site funciona igual. Nada é bloqueado, nenhuma página deixa de abrir, o formulário continua funcionando. A única diferença é que não medimos a sua visita.

Uma observação honesta: a sua escolha não vira um cookie nosso. Ela fica guardada no armazenamento local do seu navegador — não é enviada para os nossos servidores e não identifica você. É só o que faz o site lembrar da sua decisão e não perguntar de novo a cada página. Limpar os dados do navegador apaga essa escolha, e o banner volta a aparecer.

6. Compartilhamento e operadores

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores — fornecedores que tratam dados sob as nossas instruções, só para as finalidades desta política:

• Google (Google Tag Manager e Google Analytics 4) — medição de audiência. Recebe dados de navegação apenas se você consentir com os cookies.
• Resend — envio do e-mail que nos avisa que você preencheu o formulário. Nessa notificação vão os dados que você mesmo preencheu.
• Hostinger — hospedagem do site e do banco de dados. É a infraestrutura onde os registros ficam armazenados.

Além disso, podemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou regulatória, ou para atender ordem de autoridade competente — o que, nesses casos, não depende de autorização sua.

7. Transferência internacional

Parte dos nossos operadores processa dados fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional (art. 33 da LGPD). Sendo direto com você:

• Google (analytics) — processa nos Estados Unidos e em outros países onde mantém infraestrutura. Só ocorre se você consentir com os cookies.
• Resend (e-mail de notificação) — processa nos Estados Unidos.

Essas transferências se apoiam nas garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores e nas hipóteses do art. 33 da LGPD. Se você recusar os cookies, a transferência relacionada ao analytics simplesmente não acontece.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do seu contato enquanto forem necessários para a finalidade que motivou a coleta — responder, negociar, prestar o serviço e manter o histórico do relacionamento comercial — e pelo tempo exigido por obrigações legais ou para defesa em eventual processo.

Preferimos ser honestos a dar um número bonito: não operamos hoje um expurgo automático por prazo fixo. O que existe, e funciona, é a anonimização a pedido — basta escrever para contato@s82.com.br.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. O que temos hoje, concretamente:

• HTTPS/TLS em todo o site — o que você digita trafega criptografado.
• Acesso restrito ao painel administrativo, com autenticação e segundo fator (2FA) disponível.
• Controle de permissões por perfil: cada pessoa só acessa o que precisa.
• Registro de auditoria das ações no painel e do envio do formulário — inclusive quem anonimizou qual contato e quando.
• Criptografia em repouso das credenciais e segredos de integração.
• Limite de envios por IP no formulário, contra abuso e spam.

Nenhum sistema é infalível e não vamos prometer o contrário. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD, na forma do art. 48 da LGPD.

10. Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, titular, os direitos abaixo — todos exercíveis de graça e a qualquer momento:

1. Confirmação — saber se tratamos ou não dados seus.
2. Acesso — receber cópia dos dados que temos sobre você.
3. Correção — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei.
5. Portabilidade — pedir que seus dados sejam transferidos a outro fornecedor, conforme a regulamentação da ANPD.
6. Eliminação dos dados tratados com consentimento — salvo as hipóteses de conservação do art. 16 da LGPD.
7. Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
8. Informação sobre a possibilidade de não consentir — saber que você pode dizer não, e o que acontece se disser. No nosso caso: recusar cookies não tira nada de você além da medição de audiência.
9. Revogação do consentimento — voltar atrás quando quiser, pelo botão da seção 5 ou por e-mail.

Como exercer

Escreva para contato@s82.com.br dizendo o que você quer. Podemos precisar de informações adicionais para confirmar que é você mesmo — é uma proteção sua, não uma barreira. Respondemos no menor prazo possível e, nos pedidos que a LGPD condiciona a prazo, dentro do que a lei determina.

Alguns pedidos têm limite legal: dados que precisamos manter por obrigação legal ou para defesa em processo não podem ser eliminados de imediato. Quando for o caso, explicamos o motivo em vez de simplesmente negar.

Se você não ficar satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd.

11. Encarregado (DPO)

O encarregado é o canal de comunicação entre você, a S82 Tecnologia e a ANPD (art. 41 da LGPD). Para qualquer assunto de proteção de dados — dúvida, reclamação ou exercício de direitos — escreva para:

contato@s82.com.br

Mensagens enviadas para esse endereço com assunto de privacidade são encaminhadas ao encarregado.

12. Alterações desta política

Esta política pode mudar — porque a lei muda, porque as ferramentas mudam, ou porque encontramos um jeito mais claro de explicar. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.

Quando a mudança for material — nova finalidade, nova base legal, novo operador — atualizamos o número da versão. Se a alteração exigir novo consentimento, perguntamos de novo em vez de presumir que o anterior continua valendo.

Versão vigente: 1.0 · 15 de julho de 2026

13. Contato

Dúvida sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados? Fale com a gente: